Áreas de Actuação

Em Portugal, a ikon-id é responsável pelo desenvolvimento e comercialização de quatro principais áreas de negócio – Integração de Sistemas, Serviços de Suporte Técnico, Integração e Desenvolvimento Aplicacional e Sourcing Services. Níveis de actuação: 

Integração de Sistemas

• Unified Communications
• Call & Contact Centers
• Collaborative Workspaces
• Infrastructure
• System Management
• Security

Serviços de Suporte Técnico

• Níveis de contrato
• SLMs

Integração e Desenvolvimento Aplicacional

• Desenvolvimento de aplicações
• Integração de aplicações empresariais
• Business Process Management

Sourcing Services

• Managed Services
• Outsourcing especializado

A ikon-id apresenta-se como um parceiro global de serviços, um integrador de soluções, estratégico e independente, com recursos flexíveis e focalizados em traduzir necessidades de negócio em serviços e soluções seguras de tecnologias de informação.

Além de ter estabelecida uma parceria exclusiva com o Grupo Belgacom para a operação portuguesa, a ikon-id é um parceiro estratégico e certificado dos maiores fabricantes de tecnologia a nível mundial, nomeadamente Cisco, Microsoft, EMC2, HP, Check Point, F5, entre outros. Estas parcerias permitem deter os requisitos técnicos, operacionais e de gestão necessários para que os objectivos de optimização de serviços sejam integralmente bem sucedidos.